Artigos com o marcador speedy

Continua a palhaçada com o Speedy

Usuários de Speedy não conseguem se conectar à internet

Clientes do Speedy, serviço de banda larga da Telefônica, não conseguem se autenticar ao tentarem entrar na internet. O problema começou por volta das 13 horas em todo o Estado de São Paulo.

O serviço está instável para muitos clientes do UOL que entraram em contato com a Central de Atendimento. O número de reclamações está acima do normal.

A Telefônica, por meio de sua assessoria de imprensa, informa que está apurando se há algum problema em sua rede. Já o Serviço de Atendimento ao Cliente da empresa, explicou à reportagem que seus clientes realmente enfrentam dificuldades de autenticação. Segundo a atendente, técnicos estão tentando resolver o problema e ainda não há previsão de volta à normalidade.

A reportagem conseguiu falar com um atendente no 10315 após 13 tentativas (entre sinais de ocupado e quedas de linha) e espera de 11 minutos na linha.

Anatel proíbe venda do Speedy

Devido às constantes panes e interrupções do serviço de banda larga da Telefônica, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibiu a venda do Speedy por tempo indeterminado e pediu uma ação da empresa para melhorar a qualidade do serviço prestado.

Assim, desde 23 de junho não são vendidas novas assinaturas do Speedy. Em 4 dias, a Telefônica anunciou um investimento de R$ 70 milhões em sua rede e espera a permissão para voltar a vender o serviço

Fonte: UOL – http://tecnologia.uol.com.br/celulares-telefonia/ultnot/2009/07/02/ult6061u33.jhtm

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Roteando o modem D-Link 500B para o Speedy – Telefônica

Modem D-Link 500BA roteamento de modems é uma das dúvidas mais freqüentes que os usuários tem quando se trata de internet banda larga, principalmente do tipo ADSL.

Roteando o modem, o próprio aparelho irá fazer a conexão e autenticação com o internet, sem necessidade da ação do usuário. Não será mais necessário por exemplo, ter que fazer uma “discagem dial-up” para se conectar com a internet.

Dessa forma se você quiser compartilhar a sua conexão com a internet, basta você rotear o modem, ligar um hub/switch no modem e os computadores no switch. O compartilhamento com a internet terá sido feita.

Esse tutorial se foca principalmente nos clientes Speedy (telefônica) que possuem o modem D-Link 500B! Por isso clientes de outros serviços podem estranhar algumas coisas. Mas o processo de roteamento é o mesmo.

Nós não nos responsabilizamos por qualquer configuração errada feita por você. Siga o tutorial por sua conta e risco. Se você acha muito complexo a execução desse tutorial, chame um amigo ou técnico que tenha mais experiência.

Muito bem. Vamos ao tutorial.

Presumindo que seu modem já esteja conectado no seu computador e na linha telefônica, ligue o modem normalmente.

Vamos entrar nas configurações do modem, para isso abra seu navegador e acesse o seguinte endereço: http://10.1.1.1. Irá aparecer uma tela para se fazer login, igual a tela abaixo. Digite a senha e o usuário:

  • Usuário: admin (padrão da fábrica)
  • Senha: admin (padrão da fábrica)

Tela de Login - D-Link 500B

Feito o login com sucesso, você irá cair na tela principal do roteador. Haverá um menu a esquerda e algumas informações sobre sua conexão na parte principal. A figura abaixo mostra a tela principal do roteador após o login.

Tela Inicial - Modem D-Link 500B

No menu a esquerda clique em Advanced Setup > WAN.

Irá abrir um tela com algumas conexões pré-definidas. Temos que remover essas conexões pois elas não nos servem para nada. Marque as opções na coluna “Remove” dessas conexões e clique no botão Remover. Elas serão removidas e a tela ficará sem nenhuma conexão.

Conexões WAN - Modem D-Link 500B

Vamos adicionar agora a conexão com o Speedy. Na mesma tela que você removeu as conexões anteriores, clique no botão “Add”. Preencha os campos da seguinte maneira:

  • VPI: 8
  • VCI: 35
  • Service Category: UBR Without PCR
  • Enable Quality of Service: “Desmarcado

Configurações de VPI e VCI

Clique em Next para continuarmos.

Em Connection Type, escolha a opção PPP over Ethernet (PPPoE). Esse é o tipo de conexão mais comum no Speedy. Em Encapsulation Mode, selecione a opção LLC/SNAP-BRIDGING.

Seleção de tipo de conexão - D-Link 500B

Clique em Next e vamos indo!

Agora  vem as configuração de autenticação e algumas configurações adicionais. Preencha os campos dessa tela da seguinte forma:

  • PPP Username: Seu nome de usuário de acesso a internet. Padrão Telefônica: internet@speedy.com.br.
  • PPP Password: Senha de acesso a internet. Padrão Telefônica: internet
  • PPPoE Service Name: speedy
  • Authetication Method: AUTO
  • Dial on demand (with idle timeout timer): Desmarcado
  • PPP IP extension: Desmarcado
  • Use Static IP addess: Desmarcado
  • Retry PPP password on authetication error: Opcional
  • Enable PPP Debug Mode: Desmarcado
  • Bridge PPPoE Frames Between WAN and Local Ports: Marcado

Autenticação - MOdem D-Link 500B

Beleza! Clique em Next!

Nessa tela mais algumas configurações. Vamos a elas:

  • Enable NAT: Marcado
  • Enable Firewall: Marcado
  • Enable: IGMP Multicast: Desmarcado
  • Enable WAN Service: Marcado
  • Service Name: Um nome qualquer para identificar essa conexão.

Configurações adicionais - D-Link 500B

Next mais uma vez. Estamos quase no final!

Nessa tela apenas clique no botão Save para salvar as configurações feitas. Você será levado a tela com as configurações WAN e você verá a configuração que acabamos de fazer.

WAN após feita as configurações

Clique agora em Save/Reboot para reiniciar o modem. Aguarde ele inciar (leva de 2 a 3 minutos) e acesse novamente ele através do endereço http://10.1.1.1. Vamos verificar se a conexão que criamos está funcionando.

No menu esquerdo vá em Device Info > WAN. Você irá ver a tabela da conexão que criamos. Olhe na coluna Status. Se estiver UP, está tudo beleza e a conexão com a internet está beleza.

Status da conexão WAN feita.

Para testar abra o navegador e tente acessar um site. Não é necessário mais fazer nenhuma discagem para se conectar a internet. Basta o modem estar ligar que ele automaticamente já se conecta a internet.

Se a coluna Status não estiver UP, algum problema ocorreu. Tente refazer o tutorial.

Para resetar o modem com as configurações de fábrica segura pressionado por uns 15 segundos o botão reset (bem pequeno) atrás do modem com um clips esticado ou a ponta de uma caneta. Aí você pode tentar de novo ou voltar como era antes.

Há mais configurações que podemos fazer para “tunarmos” o modem. Configurações de DNS, NAT, DMZ, DHCP etc. Mas esses assuntos ficarão para um próximo post.

Se quiser mais materiais e informações sobre roteamento de modems, inclusive com outras marcas e modelos, acesse o Abusar.org. Apesar das informações serem um pouco bagunçadas por lá, tem muita coisa interessante.

Um abraço e até a próxima!

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